Taksi hizmeti ülkemizde en çok tartışılan hususların başında yer almaya devam ederken, KONDA tarafından bu hususta dikkat cazibeli bir araştırmaya imza atıldı. Araştırma sonuçlarına nazaran İstanbul’da yaşayanların yüzde 77’si, aldıkları taksi hizmetinden mutlu olmadığını belirtiyor.
Taksi fiyatlarının pahalılığı, fiyatların evvelden belirli olmaması ve güvenliğe yönelik telaşlar İstanbul’da yaşayanların taksi kullanmama sebeplerinin başında geliyor. 2 bin 260 bireyle görüşülerek yapılan çalışmaya nazaran, İstanbulluların yüzde 38’i (yaklaşık 5 milyon kişi) taksi kullanıyor.
Uber ‘süper uygulama’ planını açıkladı: İşte yeni hizmetler
İstanbul’da daha fazla taksiye gereksinim var
Taksi kullanmamayı tercih edenler ortasında ise “pahalılık” ana sebep olarak öne çıkıyor. İstanbulluların yüzde 45’i taksi fiyatlarını kıymetli bulurken, yüzde 19’u fiyatların bilinmeyen olduğunu tabir ediyor. Yüzde 16’si ise güvenlik telaşları sebebiyle taksi kullanmamayı tercih ettiklerini belirtiyor.
İstanbul’da her 5 bireyden 4’ü taksi hizmetinin uygunlaştırılması için daha fazla taksiye gereksinim olduğunu belirtiyor. Her 10 şahıstan 9’u ise hükümetin taksi hizmetleri için yeni düzenlemeler yapması gerektiğini düşünüyor.
Her 5 şahıstan 4’ü tüm taksilerin uygulamalara bağlanmasını istiyor.
İstanbullular, elektronik taksi çağırma uygulamalarının mevcut taksi hizmet kalitesini iyileştirebileceğine inanıyor. Her 5 şahıstan 4’ü tüm taksilerin elektronik taksi çağırma platformlarına bağlanmasını istiyor.
Elektronik taksi çağırma uygulamalarını kullanma sebepleri sorulduğunda ise, İstanbulluların yüzde 68’i hangi rotadan gidileceğini uygulamadan görebildikleri için, yüzde 52’si ödenecek varsayımı fiyatı evvelden bilebildikleri için ve yüzde 46’sı kredi kartı ile otomatik ödeme yapabildikleri için taksi elektronik uygulamalarını kullandıklarını belirtiyorlar.
İstanbul’daki elektronik taksi çağırma uygulamalarını kullananların yüzde 41’i, taksi sürücüleri ile ilgili kıymetlendirme yapabilmeyi ve tekrar yüzde 41’i şikayetlerini uygulamaya iletebiliyor olmayı taksi uygulamalarının ana yararlarından görüyor.