Gizlilik uzmanları, QR kod menülerinden sipariş verirken dikkatli olun

Gizlilik ve siber güvenlik uzmanları, pandemi sırasında QR kodlarını kullanarak menülere erişmek için telefonlarını çalmaya alışan restoran kullanıcılarının kişisel verileri üzerindeki etkileri anlamaları gerektiğini söylüyor.

Bu özellikle böyle. Bazı restoran sahiplerinin elektronik menüleri verimli ve uygun maliyetli buldukları ve COVID-19 daha fazla kontrol altına alındıktan sonra bile uygulamaya devam edebilecekleri göz önüne alındığında önemlidir.

Müşteri verilerini toplayan QR kodunun kendisi değil, dedi Ottawa’da nNovation LLP’de gizlilik avukatı olan Dustin Moores.

“QR kodunun yaptığı şey, bir web sayfasına bir web bağlantısı görevi görmesidir. Dolayısıyla, telefonunuzda bir QR kodu taradığınızda, büyük olasılıkla sizi ya restoranın web sitesine ya da restoran tarafından kullanılan bir hizmet sağlayıcının web sitesine gönderecek,” dedi Yaşam Maliyeti yapımcı Jennifer Keene.

Toronto Adelaide’deki FIGO restoranında bir garson, Haziran’da bir yemeğin ayrıntılarını açıklıyor 16.

(Sam Nar/CBC)

“Olan şu ki, çok zararsız bir nesneyi, bir restoran menüsünü, modern e-ticarette gördüğünüz her tür izleme teknolojisiyle birlikte gelen bir web sitesiyle değiştiriyoruz. -ticaret bugün.”

Bir pazarlama cihazı

Telefonunuzda çevrimiçi bir menü açmak, doğum tarihiniz ve banka bilgileriniz gibi verileri internetteki kötü aktörlere verdiğiniz anlamına gelmez.< /p>

Daha hızlı sonuç, yerel pub’ınıza veya kullandıkları platforma, size daha iyi satış yapmak için kullanabileceği davranışlarınız ve tercihleriniz hakkında yeni bilgiler vermesidir.

“Eğer QR kod teknolojisini kullanan bu restoranlardan birine tekrar gelen bir müşteriyseniz, ‘Hey, Jennifer’ın geçen sefer Sezar salatası sipariş ettiğini biliyoruz; hadi bunu menümüzün en üstüne koyalım. Moores, çünkü bunu sevdiğini biliyoruz'” dedi Moores.

Restoran, topladığı bilgileri, müşterinin salataya tavuk eklemesini önermek gibi müşterilere daha fazla satış yapmak için de kullanabilir, dedi. Ya da geçen sefer yediğiniz yemekte indirim sunarak seçimlerinizi etkilemeye çalışabilir.

Teknoloji ayrıca Quebec, Manitoba’da aşı doğrulaması için kullanılıyor ve New Brunswick ve Ekim’de Ontario’da piyasaya sürülmesi planlanıyor.

(Graham Hughes/The Canadian Press)

Moore, QR kodunun sizi web tarama alışkanlıklarınızı izlemek için kullanılabilecek üçüncü taraf tanımlama bilgilerini kullanan bir web sitesine götürmesinin de muhtemel olduğunu söyledi.

“Diyelim ki ziyaret ettiğiniz bir Macar restoranıydı. O halde bölgedeki diğer Macar restoranları birden size reklam vermeye başlayabilir” dedi.

Bir sorun rıza

Moore, QR kodu etkin menülerin kullanımındaki artışla ilgili en büyük yasal endişesinin rıza olduğunu söyledi.

“Bence birçok restoran sahibinin kaybedebileceği şey, Kanada’daki diğer tüm işletmeler gibi, gizlilik yasalarımıza tabidirler” dedi. “Bir işletme, ticari faaliyetler sırasında kişisel bilgileri topladığı, kullandığı veya paylaştığı zaman, bunu yapmak için insanların onayına sahip olmalıdır.”

Siber güvenlik uzmanı Ryerson Üniversitesi’nden Yuan Stevens, QR kodlarıyla ilgili güvenlik endişelerinin ‘oldukça varsayımsal’ olduğunu söyledi. Yine de, ‘teknoloji her yerde bulunurken farkında olmamız gereken endişeleri akılda tutmanın faydalı olduğunu’ söyledi. (Jonathan Durand)

Siber güvenlik uzmanı Yuan Stevens, Ryerson Üniversitesi Liderlik Laboratuvarı’nda teknoloji, siber güvenlik ve demokrasi politika sorumlusu, QR kodlarıyla ilgili güvenlik endişelerinin “oldukça varsayımsal” olduğunu söyledi.

“Kanada’da veri çalmak veya gizliliğinizi ihlal etmek için QR kodlarının kullanıldığına dair herhangi bir vakaya henüz rastlamadım” dedi.

“Kimlik avı ve dolandırıcılık zaten oluyor. QR kodları da bunun için başka bir kanal olabilir.”

Bazı restoranların menülerin yanı sıra kişi izleme bilgilerini toplamak için QR kodlarını kullandığını söyledi.

Yüzeyler ve birbirleriyle teması azaltma dürtüsüyle, Stevens, özellikle 2019 ve 2020 arasında kullanımlarının yüzde altı arttığı Çin’de, pandemi sırasında QR kodlarının popülaritesinin arttığını söyledi.

Stevens, geçen ay yardımsever bir hacker grubunun Quebec hükümetinin yeni aşı pasaport sistemini hackleyebildiği konusunda halkı uyardığını ve bunun 300.000 QR kodunun açığa çıkmasına neden olduğunu belirtiyor. Geliştirici, sorunu 24 saat içinde çözdü, ancak teknolojiyi kullanmanın getirdiği gizlilik ve güvenlik değiş tokuşlarının olduğunun farkında olmak güzel, dedi.

QR kodlu aşı doğrulama sistemleri artık Manitoba ve New Brunswick’te uygulanıyor ve 22 Ekim’den itibaren Ontario’da olacak. 

Muhtemelen burada kalacak

Jenny Burthwright, Calgary’deki Jane Bond BBQ’in şefi ve sahibi, 2020 sonbaharı.

(Jennifer Keene/CBC)

Calgary’deki Jane Bond BBQ’in sahibi Jenny Burthwright, işinin 2020 sonbaharında, kağıt menüleri “kopyalarken” QR kod menülerini tanıttığını söyledi. COVID’i güvende tutun.

Pandemi sonrası yüksek teknoloji sistemini yerinde tutmayı planlıyor.

“Bunun çok bariz bir maliyet tasarrufu var” dedi. “Her şeyin artan maliyetleri nedeniyle bunu düşündük ve aynı zamanda çevresel olarak da bu kağıttan uzaklaşmak istedik.”

Burthwright, bu şekilde daha rahat sipariş vermek isteyenler için hala bazı kağıt menüler bulundurduklarını söyledi. (Jennifer Keene/CBC)

Yemek servisini temsil eden endüstri derneği Restaurants Canada’nın başkan yardımcısı Olivier Bourbeau, restoranların ayrıca çevrimiçi bir menüyü güncellemeyi basılı bir menüden daha kolay ve hızlı bulduğunu söyledi. işverenler.

Bir menü öğesini hızlı bir şekilde ekleyebilmek veya kaldırabilmek ya da yemeğin fiyatını güncelleyebilmek, artan gıda maliyetleri ve artan gıda maliyetleri de dahil olmak üzere bu kriz sırasında bir gıda hizmeti işletmesinin karmaşıklığı düşünüldüğünde özellikle yararlıdır. Malzemelerin teslimatını geciktiren tedarik zinciri sorunları.

Bu avantajlar, birçok restoranın QR kod sistemini yerinde tutacağı anlamına gelebilir, dedi Bourbeau.

Jimmy Staveris, solda, Dunn’ın Montreal’deki Ünlü restoranının müdürü, Quebec hükümeti olarak bir müşterinin QR kodunu tarıyor nt’nin COVID-19 aşı pasaportu Eylül’de yürürlüğe girdi.

(Graham Hughes/The Canadian Press)

Koruyucu önlemler

Her döşlü sandviç veya poke kasesi sipariş ettiğinizde dijital iz bırakmayla ilişkili risklere aracılık etmek için bazı önlemler vardır. Siber güvenlik uzmanı Stevens’a göre, tüketiciler alabilir.

Kimlik avı ve diğer çevrimiçi dolandırıcılıklardan kaçınmak için uygulayacağınız ilkelerin aynısı, genellikle QR kodlarını kullanmak için de geçerlidir, dedi.

<"Gerçek olamayacak kadar iyi görünen tekliflere dikkat edin. Güvenilmeyen kaynaklara e-posta veya telefon üzerinden hassas bilgiler vermeyin. Neye tıkladığınıza dikkat edin."

Bir QR kodunu şu Stevens, bir e-posta ekiyle aynı özeni gösterin ve çoğaltılmış gibi görünen basılı QR kodları için gözlerinizi dört açın, dedi Stevens.

Kâr paylaşımı, ikramiye imzalama ve sağlık faydalar. Yemek servisi patronları, işçileri geri çekmek için her şeyi denerCOVID-19 sayesinde, bu restoranlar asla eskisi gibi olmayacak

QR kodunun size ait olduğundan emin olmak için sunucunuza veya sunucunuza zaman ayırmaya değer’ yeniden kullanmak yasal, dedi.

“Taradığınız QR kodunun aslında restorana ait olduğuna gerçekten dikkat etmek istiyorsunuz, aksi halde yanlış yönlendirilebilirsiniz.

Jennifer Keene tarafından üretildi..